深圳家具研发院官方发布2019-2020潮流趋势年度主题

[]    时间:2019-08-15     浏览:734次

8月8日,深圳家具研究开发院关于2019-2020家居潮流趋势官方全国巡回路演发布活动以“金汐思潮汇”名义于深圳站首发,主题为“刚性思维的终结& 柔性响应的开始”。

 

- 重新审视定制 -


之所以确定这一年度主题,是基于近年来定制家具的爆发与普及,在此过程中伴随的是整个产业生态的急剧变化,其重要性不言而喻。

我们可以笃定的是“定制只是某种形式”,但我们不禁要追问“定制背后的核心要义究竟是什么?”

实际上,大规模定制(Mass customization)是服务对于产品的加持,其基本原理是对于不同消费个体所对应的提供物附随着灵活性,即“柔性响应”。传统的家具制造与销售模式是刚性的,也就是说无论是产品个体还是产品系列,都是基本固定不变的,这在日益细分的市场环境下,满足度与满意度是无法在根本上予以解决的,必须灵活应变。

然而,“产品定制”还只是形式,而不是本质,本质是针对不同消费者的“价值定制”,因此,我们需要在比现有定制形式更加宽泛和更加深入的角度上来俯瞰潮流趋势的全境。


- 正在瓦解的传统4P理论 -


4P是对上世纪60年代美国营销学者杰罗姆·麦卡锡营销组合理论的简称,即指Products(产品 )、Price(价格)、Place(地点)和Promotion(促销)。然而随着商业结构的重构,4P理论的每个构成要素都在发生深刻的变化。


1P | 产品的变化

● 固定产品正在被大规模定制替代

● 服务密集,产品+服务=解决方案

● 融入客户知识,不倾听顾客声音的单向输出模式已经过时

● 体验超越产品,消费者买单基于的是综合体验而非单纯的产品


2P | 价格的变化

● 动态市场,市场不是一成不变的

● 动态定价,价格也会随着市场的变化而变动,否则就会失去竞争力

● 传统的价格概念是错误的,价格是许多变量的函数,而非单一的成本影响

● 价格在于比较,消费者可以轻易地一键比较出同类产品的价格


3P | 地点的变化

● 任何地点、任何时间和任何方式都可以购物

● 购物场所不再固定


4P | 促销的变化

● 传统广告形式已显陈旧,这是注意力经济时代,信息需要针对性地“窄铸”

●  要把12M切换为121模式,通信媒体需要高度定制

● 客户自己会选择媒体信息、控制营销组合

● 客户自己会制造“舆论”


- 从单极、多极向无极模式跃升 -  


消费者表面上需要的是产品,但实际上需要的是价值,企业要提供的是满足需求与解决问题的集成包,这个集成包是产品加服务的整体解决方案。


传统的家具供需是单极模式,即为针对几乎全部顾客的相同产品和方案,是面向大众市场无差别的市场营销;随后,开始细分,进入多极模式,即对于同质顾客的细分群体提供特设的途径和产品,是细分化的市场营销;但现在,客户还在进一步细分,其终极目标是针对每一个顾客提供特制的产品和方案,其复杂性急速增加,已经进入到了无极模式,详见下图所示。

 


从单极模式到多极模式是一种量变,都还属于刚性思维;但到无极模式就发生了质变,传统的做法已经完全不能适应,必须切换为柔性响应。柔性响应旨在以不变应万变。而实现这一目标的设计与技术手段,就是在金汐思潮汇2020年度主题“刚性思维的终结 & 柔性响应的开始”之下帮助企业和行业进行深度解读的具体内容。


- 底层逻辑:结构的分解与重塑 -


柔性响应的实现,首先需要对传统家具结构进行功能分解、物理分解和约束分解,形成基础零部件的标准化平台,然后再依据不同需求重组后再行输出。因此,产品结构重塑才是定制家具真正的底层逻辑。


刚性思维的特点是:提供物系列与单体不可变、生产系统相对固定、供应链低度可变;柔性思维的特点是:提供物可变、柔性生产、供应链多元化等。


刚性思维对环境的变化无法拟合,而柔性响应可以高度拟合。


刚性思维是紧耦合,而柔性思维采用的是松耦合,即SOA系统(原自ICT行业的概念),松耦合不仅可以灵活应变,而且生产与交易效率可以大幅度提升。


- 写在最后 -


以上所述就是对2019-2020年度潮流趋势主题的释义,旨在业内同仁更好地理解、消化与吸收,并真正能够在实际运作中产生作用。


金汐思潮汇由潮流趋势发布会进化而来,潮流趋势的关注点侧重于表现形态以及所折射出来的信号解读,而思潮在于溯源和溯根,是意识形态领域的,务虚但又在无形中支配着务实的表现,因为思想决定行为,所以是更高层面、更核心的引擎。


当然,引擎背后真正的驱动力是价值观,它与社会文化密切相关。


- 院长撰文,拓展阅读 -

  

头图来源:Slack from Behance

(全文到此结束)

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